שם המשרה: קופאי/ת ראשי/ת (ניהול כללי)  (182766) 

תיאור המשרה

פרופיל תפקיד קופאי/ת ראשית

במסגרת התפקיד:

• ניהול הקופאיות/ים ושימוש דוגמה בנושאי שירות ומוכרנות בסניף
• בקרה על נראות הקו והקופאים, תדרוך קופאים לגבי מוצר קופה וחלוקת יעדים
• טיפול בתקלות : קופה תקולה, הפרשי מחיר ואי הבנות מול לקוחות
• אבטחה וטיפול בכספי הפדיון, בדיקת התאמתו להצהרות הקופאים בדו"ח
• איתור חריגות והעברת הדו"ח למנהל הסניף
• ניהול התקשורת מול משאבי אנוש לדיווח נתוני העובדים לרבות קליטות /עזיבות כ"א

דרישות:

• יושר
• אמינות
• מקצועיות
• תודעת שירות גבוהה
• יעילות וזריזות בעבודה
• יכולת ניהול עובדים
• יחסי אנוש טובים
• תקשורת בין אישית גבוהה
• קשב, סבלנות
• ידע בסיסי בהפעלת מחשב
• עברית ברמת שפת אם

שעות עבודה:

• בסניפים גדולים -משמרת בוקר ימים א-ו משרה מלאה ,עם אפשרות לשעות נוספות

*שעות העבודה שונות בסניפים הקטנים/שכונתיים לפי צורך

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד